بهترین فروشگاه اینترنتی کفش، فروشگاهی است که تعداد زیادی از مزایا و ویژگی های مفید را نسبت به سایر فروشگاه های رقیب، پشتیبانی کند و اکثر انتظارات خریداران از یک فروشگاه اینترنتی خوب را برآورده کند و بتواند زمینه ی خرید آسان و راحت مشتریان خود را فراهم کند. اگر یک فروشگاه بتواند، درصد زیادی از رضایت مندی مشتریان خود را به دست آورد و آنها را ترغیب به خرید چند باره کند، میتوان گفت این فروشگاه از نظر مشتری، یک فروشگاه اینترنتی خوب محسوب میشود و در نتیجه پتانسیل جذب مشتری بیشتر و کسب سود را دارد چون اصولا هر کسب و کاری با مشتریان خود، رشد میکند و بزرگ میشود.

با توجه به اینکه امروزه، خرید اینترنتی درصد زیادی از خرید های افراد جامعه را تشکیل میدهد، لذا آشنایی با ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی خوب و معتبر، خالی از لطف نیست. ما در این مقاله میخواهیم در مورد ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی کفش صحبت کنیم پس تا پایان همراه کفش کرال باشید.

ویژگی های بهترین فروشگاه اینترنتی کفش 

1. داشتن نماد اعتماد الکترونیک

شاید شما هم هنگام خرید حضوری از یک مغازه، پروانه کسب صاحب مغازه را دیده باشید که در واقع مجوز کسب و کار است و از طرف سازمان های دولتی داده میشود و معتبر و قابل اعتماد بودن آن مغازه و فروشنده را اثبات میکند اما آیا تا به حال به این فکر کردید که در فروشگاه های آنلاین چگونه میتوان این مجوز کسب را دید و به قابل اعتماد بودن آن پی برد؟! پاسخ این است که در فروشگاه های اینترنتی این پروانه یا مجوز کسب، تحت عنوان اینماد یا نماد اعتماد الکترونیک در سایت های فروشگاهی، قابل مشاهده است. اینماد در واقع یک نشان اعتماد است که از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیک به صاحبان کسب و کار های اینترنتی داده میشود تا هر گونه فعالیت سایت های اینترنتی تحت نظارت و کنترل قرار بگیرد.

یکی از اصلی ترین و مهمترین ویژگی های بهترین فروشگاه اینترنتی کفش، داشتن نماد اعتماد الکترونیک است که در سایت برای همه ی کاربران قابل مشاهده است. پس شما هم هنگام خرید اینترنتی کفش، حتما به این نشان دقت کنید.

2. امکان دسترسی آسان به محصولات

با توجه به اینکه یکی از دلایل خرید اینترنتی صرفه جویی در زمان است، لذا خریداران هنگام خرید از یک سایت اینترنتی کفش، میخواهند که در کمترین زمان محصول مورد نیاز خود را پیدا کرده و خرید کنند. لذا یک فروشگاه اینترنتی خوب، همه ی محصولات خود را به صورت دقیق و جداگانه دسته بندی میکند تا خریدار بتواند به راحتی به محصول مورد نظر خود دسترسی داشته باشد. همچنین برخی از فروشگاه ها امکان جست و جوی محصولات مختلف بر اساس رنگ یا جنس را فراهم میکنند تا مشتری بدون اتلاف وقت، محصول مورد نظر خود را تنها با یک جست و جو پیدا کند.

3. دادن اطلاعات صحیح به مشتری در مورد محصول مورد نظر او

همانطور که در فروش حضوری، فروشنده موظف است که اطلاعات درست در مورد محصول خود به مشتری ارائه دهد، در فروش اینترنتی کفش نیز همین روال ادامه دارد و فروشنده باید اطلاعات مورد نیاز خریدار را در اختیار او قرار دهد تا بتواند به درستی در مورد خرید تصمیم بگیرد. 

پیشنهاد مقاله: مزایای فروش اینترنتی کفش

4. داشتن راهنمای سایز

انتخاب سایز درست کفش هنگام خرید اینترنتی، یکی از دغدغه های افراد به شمار میرود و ممکن است برخی افراد به همین دلیل، از خرید کفش به صورت اینترنتی صرف نظر کنند. لذا فروشنده های کفش با آگاهی از این موضوع، برای محصولات خود راهنمای سایز ایجاد میکنند تا مشتری بتواند سایز دقیق خود را سفارش دهد. همچنین با توجه به اینکه قالب کفش های مختلف با هم فرق میکند، لذا بهترین فروشگاه اینترنتی کفش، همه ی اطلاعات سایز کفش ها مثل قالب بزرگ یا کوچک بودن را در توضیحات محصول قید میکند.

5. امکان تعویض سایز

داشتن امکان تعویض سایز، یکی دیگر از مهمترین ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی خوب است چون با توجه به اینکه اندازه ی پای افراد متفاوت است و قالب کفش ها نیز فرق میکند پس امکان بزرگ یا کوچک بودن کفش برای افراد وجود دارد بنابراین اکثر فروشگاه های آنلاین کفش، این امکان را دارند.

6. نمایش نظرات مثبت و منفی سایر خریداران در زیر هر محصول

دیدن نظرات و تجربه ی افراد دیگر از یک محصول، به خریداران کمک میکند تا محصول مورد نظر خود را به درستی بشناسند و سپس اقدام به خرید کنند و با توجه به اینکه همیشه در بین هزاران نظر مثبت، وجود چندین نظر منفی نیز دور از انتظار نیست، لذا بهترین فروشگاه اینترنتی کفش، همه ی این نظرات مثبت و منفی را برای سایر کاربران نمایش میدهد تا بتوانند محصول مورد نظر خود را از همه ی جوانب بسنجد.  

7. ساده سازی فرآیند خرید 

برخی از سایت های فروشگاهی کفش، یک پنل کاربری دشوار و پیچیده دارند که باعث میشود مشتری به راحتی، نتواند سفارش خود را ثبت کند و این یک نقطه ضعف برای فروشگاه های اینترنتی به شمار میرود و در نهایت منجر به کاهش فروش میشود پس تا حد امکان فرآیند خرید را برای مشتری راحت و قابل درک کنید و از چندین صفحه ی واسطه برای پرداخت یا ثبت سفارش استفاده نکنید.

8. پاسخگویی مناسب به سوالات مشتریان

ارتباط سازنده ی فروشنده با مشتری، یکی از موثر ترین و کلیدی ترین راه های اعتماد به یک فروشگاه اینترنتی است. اگر شما هم پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتری را کم اهمیت میدانید و جواب مشتری را دیر به دیر میدهید، منتظر از دست دادن مشتری های خود باشید.

یکی از بهترین و اساسی ترین راه های جذب مشتری در فروش اینترنتی، ایجاد اعتماد از طریق ارتباط و طرز برخورد با مشتری است. پس میتوان گفت رفتار کارمندان و پاسخگویی مناسب و به موقع آنها به سوالات و مشکلات کاربر، یکی از اصلی ترین ویژگی های بهترین فروشگاه اینترنتی کفش به شمار میرود و باعث میشود که یک تجربه ی خرید عالی برای مشتری رقم بخورد.

پیشنهاد مقاله: راهنمای خرید کفش مردانه

9. سازگای صفحات فروشگاه با پلتفرم های مختلف

با توجه به اینکه اغلب افراد خرید های اینترنتی خود از طریق گوشی موبایل انجام میدهند و در هر زمان و مکانی ممکن است به کامپیوتر تا لپ تاپ دسترسی نداشته باشند، لذا یک فروشگاه اینترنتی کفش خوب، باید سایت خود را برای صفحات گوشی و تبلت نیز سازگار کرده باشد.

10. تنوع محصولات

تنوع بالای محصولات در یک فروشگاه اینترنتی کفش، حق انتخاب گسترده به خریدار میدهد و باعث میشود از بین صد ها طرح و رنگ مختلف، کفش مورد علاقه ی خود را پیدا کند.

 

11. درگاه پرداخت امن

استفاده از درگاه پرداخت امن و مطمئن یکی دیگر از ویژگی های بهترین فروشگاه اینترنتی کفش است. معمولا سایت های معتبر از درگاه های پرداخت بدون واسطه که مستقیما به بانک متصل است، استفاده میکنند و امنیت مشخصات بانکی کاربران را فراهم میکنند.

12. امکان گفتگوی تلفنی یا چت آنلاین

داشتن امکان گفتگوی تلفنی یا چت آنلاین در هر ساعت از شبانه روز، یک مزیت و نقطه قوت برای فروشگاه های اینترنتی کفش به شمار میرود و به مشتری این امکان را میدهد به راحتی با پشتیبان سایت در ارتباط باشند و در کمترین زمان ممکن پاسخ سوالات خود را بگیرند. در اغلب سایت های فروشگاهی چت آنلاین به صورت یک پنجره ی کوچک در سایت قابل مشاهده میباشد که مشتری میتواند با استفاده از آن در شبکه های اجتماعی مختلف، با فروشنده در ارتباط باشد.

13. قیمت مناسب محصولات

فروشگاه هایی که محصولات خود را با کمترین سود میفروشند، معمولا به عنوان فروشگاه های منعصف شناخته میشوند و مشتریان زیادی خواهند داشت. همچنین فروشنده هایی که خودشان تولیدی دارند و محصولات خود را بدون واسطه عرضه میکنند، معمولا قیمت پایین تری نسبت به سایر فروشگاه های اینترنتی کفش دارند.

14. کیفیت مطلوب محصولات

یکی از اصلی ترین ویژگی های بهترین فروشگاه اینترنتی کفش، محصولات باکیفیت و خوب آن است. شاید شما با فروش محصولات بی کیفیت و ارزان قیمت، در ابتدا سود خوبی به دست آورید و مشتریان زیادی جمع کنید اما با گذر زمان قطعا اعتبار و اصالت خود را از دست میدهید چون در بین مشتری ها، به عنوان یک فروشگاه با محصولات بی کیفیت شناخته خواهید شد.

پیشنهاد مقاله: تفاوت چرم طبیعی و چرم مصنوعی

15. توجه به سوالات پرتکرار و متداول مشتریان

برخی از سایت های فروشگاهی در قالب یک نوشته، به سوالات پرتکرار مشتریان مانند نحوه ی خرید، راهنمای سایز، روش ارسال و … پاسخ میدهند. این کار سبب میشود تا هم کاربران خیلی سریع به جواب سوالات خود برسند و هم شما مجبور نباشید هر بار به سوالات تکراری پاسخ دهید.

خرید از فروشگاه اینترنتی کفش کرال تبریز

فروشگاه کرال یک فروشگاه اینترنتی کفش در تبریز است که با داشتن اغلب ویژگی های ذکر شده، به عنوان یکی از معتبرترین و بهترین فروشگاه های کفش در تبریز شناخته میشود. فروشگاه ما در ابتدا با فروش در سایت باسلام فعالیت خود را آغاز کرد و سپس با استفاده از شبکه های اجتماعی مختلف مثل اینستاگرام فعالیت خود را گسترش داد به طوریکه در حال حاضر دارای یک وب سایت معتبر است که مشتریان عزیز میتوانند با اطمینان خاطر از ما خرید کنند.

از جمله مهمترین ویژگی های فروشگاه کفش کرال میتوان به ارسال رایگان و سریع، امکان تعویض سایز، گارانتی محصولات چرمی، پشتیبانی همه روزه و کیفیت محصولات اشاره کرد. وجود این ویژگی ها در همه ی سال های فعالیت ما باعث شده تا بیشترین درصد رضایتمندی افراد را کسب کنیم و بتوانیم هر روز بهتر از دیروز رشد کنیم.

سخن پایانی

با توجه به اینکه امروزه خرید و فروش اینترنتی، به یک بخش جدانشدنی از زندگی مردم تبدیل شده و اغلب کسب و کارها و خرید ها، در بستر اینترنت صورت میگیرد، لذا آشنایی با ویژگی های بهترین فروشگاه اینترنتی کفش و شناسایی سایت های معتبر، اهمیت زیادی پیدا میکند. ما در این مقاله در مورد برخی از این ویژگی ها توضیح دادیم و در پایان چند مورد از ویژگی های فروشگاه کفش کرال را نیز بیان کردیم و امیدواریم که این مطالب برایتان مفید بوده باشد و زمینه ی اعتماد شما را به فروشگاه ما فراهم سازد. لذا میتوانید برای خرید انواع کفش مردانه چرم تبریز، به فروشگاه ما مراجعه کنید. 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *